2月25日消息，据cnews 报道报道，全球速卖通俄罗斯近日宣布将与在线客服支持系统Jivo合作。通过与该系统的API集成，全球速卖通卖家将能够通过Jivo平台接收买家的新消息通知并回复他们。Jivo表示，全球速卖通俄罗斯也是第一个允许卖家通过Jivo与平台外客户沟通的电商平台。现在，全球速卖通用户可以通过Jivo向卖家发送查询或私信，包括产品、发货时间、发票等问题的信息。