「一拍即合」

在企业数字化创新的道路上，品牌与拍档如何坦诚相待、精诚合作在当前营销环境中显得更为重要。Innovation Week 线上直播之「一拍即合」，重点关注品牌&拍档中的“最佳好友”，邀请品牌与其服务商伙伴一同围桌对谈，聚焦营销数字化领域的创新案例与幕后故事展开探讨。

十月，胖鲸邀请了卓尚服饰集团数字化总监桂益龙和他的服务商壹沓科技合伙人高庆军一同进行圆桌对谈，探讨超自动化平台，如何帮助传统服饰行业找到降本增效发力点以及以及针对传统企业升级转型创新的挑战与机遇进行深度探讨。

圆桌嘉宾

桂益龙

卓尚服饰集团数字化总监

国内上市软件公司 十年工作经验，历任咨询顾问、项目经理；十五年香港上市服饰集团信息负责人， 从0到1组建信息技术部门， 深入理解集团战略与业务发展策略， 精通财务和业务运营， 组织开发分销POS、ERP、OMS系统、实施SAP系统和WMS系统、建立财务共享服务中心平台，2016年搭建了服饰行业的第一个业务中台，实现全渠道会员、商品一体化运营，2020年实施数据中台项目，以数据驱动零售精准营销和商品高效运营。

个人理念：数字化与业务合作共创，实现“创效益、提效率、控风险、做闭环”的价值。

高庆军

壹沓科技合伙人

现担任壹沓科技新零售事业部总经理，为新零售客户提供面向未来的数字化产品及服务，通过壹沓超自动化平台产品实现新零售客户在财务、电商等多领域的业务超自动化，已向数千家新零售客户提供服务。在toC及toB领域有着丰富的管理经验。

主持人

范怿Ryan

胖鲸传媒CEO

营销媒体平台胖鲸创始人，打造新时代营销人首选知识服务平台，助力企业在营销创新过程中做更明智决策。

回顾内容

从白酒走向冰淇淋，咖啡店走向预制菜和共享办公，餐饮走向露营生意，那服装行业应该走向哪里………

如何更好的适应时代，并赋能整个服饰行业，让大家共同在数字化的道路上大步流星的向前走，是卓尚时刻问自己的问题。为了寻找这个答案，卓尚服饰与壹沓科技 “一拍即合” 开启了数字化转型之路。

卓尚服饰：杭派女装的代表之一，创建于 1997 年，是一家集设计、生产、营销、物流、信息化为一体的时尚产业公司。旗下现有 3COLOUR（三彩）、IBUDU（伊布都）、LEISURE、U&U 等多个知名服装品牌，销售网络遍及全国 30 余个省、市、自治区。

壹沓科技：与卓尚服饰相比，壹沓科技的历史没有这么长，是个仅成立 6 年的公司，但在这六年时间中，他们服务了上万家企业，一步步成为全球领先的数字机器人公司。聚焦前沿技术创造数字机器人，赋能用户实现业务超自动化，构建未来数智世界。目前，壹沓数字机器人已经为近万家品牌消费、零售、供应链等企业提供数字化产品及服务，助力企业数字化转型。

何为超自动化平台：与宾馆运用服务机器人节约人力成本相似，在壹沓科技看来，由于人口结构变化，在未来，劳动力成本逐步呈上升趋势。因此，为了节省成本，有些机械且容易出错的项目可以交给超自动化平台的机器人来完成，而在财务方面，快速、准确、直观显得格外重要，因此财税自动化平台应运而生。

超自动化平台能为卓尚带来什么？

0人工需求 100% 准确性 5 倍效率提升 120% 及时性提升

这已不是卓尚与壹沓科技的第一次合作，早在上次合作中，两个品牌就意识到，对于未来发展的共识已经写到了基因里。

在这第二次的合作中，壹沓科技主要目的就是将财税自动化平台运用到卓尚服饰的每日运营中，包括：资金日报表，销售日报表，商场结算，以及财务开票。

不仅针对头部企业在财税方面的痛点，每个想要发展壮大走向未来的新锐企业，财税自动化平台也能提供不少主力。

数字机器人给卓尚带来了什么

通过全产业链的协同，稳坐服装行业龙头

不管外部环境多么恶劣，卓尚总能逆风而上。在零售端的持续创新使得卓尚始终能有稳定的增长。在供应链端的快速反应，又让卓尚可以最大程度的满足消费者需求。

桂益龙说：“在卓尚眼中，赋能整个服饰行业是他们的决心，希望我们在数字化道路上的摸索，能在行业中产生牵引作用，给别的品牌一些借鉴并产生一定的影响力，能与整个行业共同构建数字化的社会。

数字化转型的项目不能贪大求全，掌握企业转型的节奏很重要，桂益龙提到要将管理转向敏捷型项目管理，把一个大项目分成若干个小项目。希望通过小项目的实施，能够快速的看到成果。桂益龙说：“与壹沓合作的财税数字化平台项目也就两个月的时间，在项目落地的时候，成果也就显现出来了，并且能够让大家都切身感受到。”

在这一两年，卓尚希望能够在数字化的转型之路上产生阶段性的成果，从零售层面来看，着眼运营端，通过商品一体化运营，能让自身的业务有一定的增长。同时，桂益龙说：“在与壹沓合作时就已经目标明确，就是提升效率，希望在数字机器人的帮助下，让员工的精力转向更有价值的地方，从核算型财务，转向业务型财务，让财务作用于销售端推动业务的发展。同时推动会员运营，全渠道商品等项目及供应链的高效运作，真正让公司不惧任何挑战。 ”

高庆军说：“服饰行业信息化的水平在泛零售行业中都处于超前的位置，实质今日 ERP 已经非常普遍，未来企业可以更加关注如何做到推进全产业链的协同，这也是未来鞋服企业的核心竞争力。在做内部系统搭建的同时，能够一定程度做的不同系统的集成，但重点仍然是企业内部的协同。

我觉得在未来，卓尚如何更好的与包括上游的 OEM 的工厂，原材料工厂，以及下游的商场等渠道的协同很重要。现在我们提供的超自动化平台解决方案，就是从全产业链出发。如何跨法人做到全产业链协同是许多头部服饰行业共同关注的问题。 ”

数字化进程中的挑战

在桂益龙看来，壹沓的产品和服务找到业务负责人真正的需求使得项目的推进没有任何困难，两次交流就已经确定了项目的落地。

但在数字化项目落地的过程中不可避免的面临着挑战，桂益龙说：“以运营端的一个商品补货项目为例，我们面临的最大的挑战不是系统的挑战而是人的挑战。

第一年落地时，我们告诉门店负责人，现在开始货物不再全部放入门店了，我们要把货物尽可能放到后仓。等门店有商品售出后，我们会快速按需补上，这使得店员开始担心：货一旦卖完，仓库到底能不能补上？因此出现了抢货的现象，把仓库的货都抢到门店去，所以当真的有店铺需要补货时就出现了无货可补的情况。

数字化的项目真的要成功，不仅是技术能够支撑，更重要的是人员的思维，业务人员思维要能够适应数字化的转型，尤其是一线的人对于项目的认知。 所以在之后的数字化项目落地上，卓尚也更重视对于员工的培训，使大家在理念上达成共识，流程上进行优化。 ”

时至今日，卓尚员工们对于商品智能补货项目已经从之前的坚决反对到现在没他不可，桂益龙说：“数字化转型之路上的坑不可怕，怎么掉进坑之后继续往前走才是关键。”

高庆军看来，在企业整个数字化转型中，对目标的共识是关键，他说：“在项目推进过程中，我们会进行一周计划和双周滚动计划的探讨，确保大家对于短期目标能及时得道更新，对于长期目标保持一致。”

在服务超大型甚至千亿俱乐部企业的过程中，高庆军发现对于业务范围的把握很重要。他说：“甲乙双方有时对于项目范围的理解认知存在差异。在项目推进的过程中，我们要及时确认双方对于业务范围认知是否一致。” 此外，在项目尾声，高庆军说：“知识转移也很重要，要找到最合适的方式来将系统更好的交付给客户。”

结尾

传统服饰行业的数字化转型之路并不会一帆风顺，如何让壹沓科技超自动化平台作用品牌，使品牌做到可持续发展，希望本期内容能给你一些启示，为更多转型求变的企业提供案例参考与发展新思路。壹沓科技，新零售领军企业共同选择的超自动化专家。