为了推动公司业务增长,沃尔玛将目光转向直播电商领域。
近期,沃尔玛正在加大直播购物的投入。据了解,沃尔玛和TalkShopLive推出了一项名为“Shoppable Simulcast”的功能,为消费者提供多种产品,包括书籍、音乐、化妆品和家居用品。
通过该功能,卖家可以在多个社交媒体平台上同步直播活动,而Facebook是第一个推出该功能的平台。而且,该功能还支持最多4个页面同时直播,零售商、品牌商以及订阅Facebook的用户可以在直播上线时收到通知。如果用户在搜索栏中输入“购买”一词,还可以接收消息列表中的商品并结账,而且这个操作不需要离开直播间。
早在去年9月,沃尔玛就与TalkShopLive达成合作,建立沃尔玛直播频道,随后推出了8场直播购物专场。除沃尔玛外,TalkShopLive还与Target、百思买等零售巨头合作,开展直播电商。通过直播电商,这不仅可以扩大平台本身的影响力,还可以吸引消费者购物,提高销售转化率。
值得一提的是,沃尔玛加大对直播电商市场的押注也是该平台的发展策略之一。不久前,沃尔玛设定了未来五年全球销售额达到2000亿美元的目标,这意味着平台商业模式将更加注重全渠道发展。为了实现这一目标,直播电商领域自然不能落后。
2、发展受阻
然而,美国市场的直播电商热潮似乎发展并不顺利,沃尔玛进一步做大业务仍面临不少障碍。
此前数据预测,今年年底美国直播电商市场规模将达到320亿美元,这一数字远高于2020年的60亿美元。到2026年,市场规模将进一步增长至678亿美元。
虽然这个直播电商市场已经初具规模,但与成熟的直播电商市场还有很大差距。 Morning Consult的调查显示,目前只有31%的美国成年人听说过直播购物,而只有22%的消费者观看直播购物并购买商品,这意味着美国直播电商市场的转化率不高。
其实,这与美国消费者的消费习惯密不可分。相比线上观看直播购物,美国消费者更注重线下购物的体验。对于大品牌来说,沃尔玛、Target等大型线下门店仍然是必须的。在这样的消费需求下,Facebook、Instagram等社交媒体平台也退出了直播电商的轨道。去年10月,Meta宣布不再允许品牌在Facebook上举办任何新的或预定的直播购物活动;随后今年2月,Instagram宣布取消平台上的直播购物功能,不再允许创作者直接参与视频。在您的直播中标记或包含促销链接。
尽管社交媒体平台已经停止直播购物,但亚马逊、eBay等传统电商公司也在加速进军直播电商领域。在亚马逊上,卖家可以通过平台打造的直播购物频道来推广产品;在eBay上,卖家可以通过拍卖活动达成交易。
总体来看,美国直播电商领域还有很大的发展空间和机会。但发展的背后,平台和卖家仍面临较大阻力。对于想要发展直播电商的卖家来说,不妨重点关注前景更广阔的东南亚市场。