说起卖家在运营中遇到的最麻烦的事情，可能不是开店难，也不是物流成本高，而是各大平台时不时出现的封号风险。

　　近日，巴西圣保罗一家法院审理了一起Shopee卖家起诉平台删除账户的案件，引发外界关注。

　　据了解，该服装卖家一直在Shopee平台上销售产品，但2月份，他的账户因“异常活动”被封禁。随后，他向法院提起诉讼，认为该账户的封禁损害了他在消费者中的声誉，要求平台解封该账户并赔偿交易损失和精神损害。

　　当时，Shopee 表示，其账户被封禁的原因是卖家未经授权销售Lupo 品牌的产品，违反了平台规定，并遵守巴西联邦检察院（Minisrio Pblico）的要求。

　　不过，法院在日前的庭审中表示，卖家提供了购买Lupo产品的发票，而Shopee没有足够的证据证明这些产品确实是假货。

　　法院还强调，由于被告未能证明原告的违法行为，也导致账号被删除，Shopee最终判决Shopee应在5天内恢复卖家账号，并支付1万雷亚尔精神损害赔偿金。

　　此次成功索赔对于只能无条件遵守平台规则的卖家来说意义重大，这表明即使面对大平台，小卖家也可以质疑不合理的规则，成功维护自己的权益。

　　2.卖家面临压力

　　不过，这并不是只有Shopee卖家才会遇到的问题。事实上，随着电商行业开始注重合规，各大平台都提高了审核要求，卖家面临的压力也越来越大。

　　比如长期以来一直被卖家诟病的亚马逊书名潮。上个月，亚马逊开始大规模账户验证。甚至很多已经运营了很长时间的老账户也被官方通知需要进行身份验证。后来因为大量账号同时挤入验证通道，导致页面突然出现异常。交通拥堵，发生车祸。

　　最终进入验证页面后，卖家发现亚马逊此次验证所需的信息非常详细，包括卖家的商业信息、银行账户、营业执照、身份信息等，如有疏忽，平台将判定：验证未通过。直接定名了。

　　再比如，最近在东南亚势头强劲的TikTok店，也遭到不少印尼卖家的投诉。

　　首先是资金结算存在延迟。有卖家反映，整个TikTok店铺平台的验证和处理过程非常缓慢，账期还需要2到3周，导致自有资金被困在店铺里。

　　其次，关店的过程也比较随意。目前TikTok店没有像亚马逊那样的邮件提醒让卖家知道原因并提前做好准备。而是会直接在系统后台关闭。即使很多卖家的账户被封禁，他们也不会首先被封禁。知道。庆幸的是，TikTok官方已经承认平台运营存在一定问题，并表示他们正在努力完善资金结算系统，缩短客户团队的响应时间，以便更好地帮助卖家将来卖掉。

　　整体来看，合规管理是大趋势，但很多平台在具体实施过程中仍然存在很多不合理的地方，很多卖家甚至会因为平台出现一点问题就被无故封禁，造成重大损失。

　　因此，对于卖家来说，遇到困难时，不仅可以采取向平台申诉等应对措施，还可以避免正常经营中的各种不确定因素，比如进行多渠道经营，让自己尽可能走上一条路。海路走得更加顺利、顺利。