6月20日，阿里巴巴宣布重大人事变动。

　　张勇将于今年9月卸任阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官。执行副主席蔡崇信将担任阿里巴巴控股集团董事局主席，吴永明将担任阿里巴巴控股集团首席执行官，阿里“十八罗汉”将重返舞台中央。

　　其中，蔡崇信拥有丰富的投融资经验，是阿里巴巴上市的主要推动者之一。他对阿里巴巴的崛起起到了至关重要的作用，被外界称为“马云背后的男人”。

　　蔡崇信长期担任阿里巴巴董事局副主席、阿里投资委员会委员。阿里推出“1+6+N”改革后，他还担任正在筹划IPO的菜鸟集团董事长。

　　在6月28日举行的2023全球智慧物流峰会上，蔡崇信发表了回国后的首次公开演讲。

　　蔡崇信在视频致辞中表示，阿里巴巴集团将始终坚定支持菜鸟的长期发展，并提出了菜鸟未来的发展方向：

　　一是菜鸟将立足中国，放眼全球市场，打造全球物流网络；

　　二是菜鸟将进一步扩大在数字化、智能化方面的领先优势，保持智慧物流龙头企业的技术特色；

　　三是菜鸟将全力投入物流产业化运营，深入客户服务场景，磨练物流能力，为客户提供更具竞争力的服务。

　　会上，菜鸟还宣布了一个重磅消息，正式上线自营快递服务“菜鸟快递”。

　　经过六年的发展，菜鸟快递已从服务天猫超市的配送业务升级为覆盖全国的快递网络。专注于半日达、当日达、上门派送、夜间收货等优质服务，在全国近300个城市提供晚派服务。五项100%承诺： 1、损坏赔偿、不上门赔偿、途中拦截、途中改变目的地。

　　据了解，菜鸟快递是为了满足市场高品质快递的需求而诞生的。主要主打“菜鸟自营、优质快递、好用又便宜”。服务业内最好，价格性价比高。和重量提供丰富的产品矩阵，涵盖大、小、中件、小件等所有重量级包装。

　　说白了，菜鸟快递就是一款“顺丰品质好、价格合理”的快递产品。

　　在全球智慧物流峰会上，领养一头牛、青岛啤酒、铁姆克、欧珀莱、盒马鲜生、银泰百货等客户与菜鸟快递签约，这意味着菜鸟快递已全面打开市场。

　　同时，菜鸟快递还将接入菜鸟供应链，与菜鸟仓形成半日达服务，为商户提供仓配一体化的优质服务，提升消费者体验。

　　2.马云“食言”

　　2013年，阿里牵头与各大快递公司组建菜鸟网络时，马云强调：阿里巴巴集团永远不会做快递，也不会抢快递公司的业务。但这句话也是有前提的。阿里之所以不做快递，是因为“我们没有这个能力，我们相信国内有很多快递公司能比我们做的更好”。

　　在2018年全球智慧物流峰会上，马云表示，“我之前说过，阿里巴巴不会自己提供快递服务，但我们会支持快递服务。”

　　因此，阿里巴巴和菜鸟将投资数千亿美元建设国家智能物流骨干网络。未来国内24小时内送达，“一带一路”沿线全球72小时内送达。

　　到了2023年，经过十年的学习、建设和发展，掌握了先进物流技术的菜鸟终于自力更生了快递。

　　事实上，菜鸟快递的上线就已经埋下了伏笔。去年8月，天猫超市专属快递服务“蛋鸟”正式更名为“菜鸟直达”。在招聘网站上，菜鸟直送仍在大规模招募快递员，并明确表示将为快递员购买社会保险。

　　与此同时，从去年开始，菜鸟加大了送货上门的力度：“多种方式送货上门”被列为菜鸟2022年最重要的事情之一；今年3月，菜鸟宣布投资30亿元补贴菜鸟驿站，进一步强化上门服务。

　　据胡润研究院发布《2023全球独角兽榜》显示，在全球独角兽企业中，菜鸟是唯一一家跻身全球前十的物流企业，最新估值达1850亿元，位列物流行业第一。

　　强调优质服务的菜鸟快递上线，有望进一步提升菜鸟估值，寻求更高的上市融资。

　　另外，现在整个市场都在强调物流的开放。例如，京东已解除物流限制，恢复与第三方快递的合作。电商还推出开放物流平台，连接主流快递公司。

　　凭借自己的直营快递业务，菜鸟可以拓展更多的外部客户，找到更多的增长点。

　　过去，送货上门、优质服务、自营一直是京东物流和顺丰速运的标签。现在，菜鸟正式向第一梯队发起冲击。

　　3、为上市铺路

　　上个月，阿里巴巴董事会批准启动菜鸟集团上市计划，预计将在未来12至18个月内完成。

　　这意味着，恰逢成立十周年的2023年，将是菜鸟冲刺市场的关键一年。

　　在全球智慧物流峰会上，万林详细介绍了菜鸟网络今年的发展重点。

　　针对海外市场，菜鸟将进一步加快国际快递发展，并希望今年对国际快递服务和产品进行新的升级。

　　俗话说，电商出海，物流先行。在跨境电商中，物流体验对整个跨境消费者的复购率、满意度、平均购买金额影响巨大，是海外业务能否实现规模化发展的关键。目前，菜鸟自建的国际快递物流网络覆盖全球100多个国家和地区，其中“5美元10天达”物流产品已覆盖20个国家。

　　万林宣布，菜鸟将与速卖通合作，年内正式推出“全球五日达”国际快递快件产品，从重点国家市场出发，逐步实现跨境包裹5个工作日送达。