配合深圳福田中央商务区，高达599米的平安金融中心高耸入云。世界第四高楼巍峨雄伟，正如平安集团的实力：年收入1万亿元，利润1000亿元，纳税1000亿元，资产11万亿元；每6个中国人就有1个是平安客户，2022年纳税额将占全国税收总额的7/1000。

　　中国经济高质量发展的背后，一定有一批屹立于世界的优秀中国企业作为支撑。平安集团董事长马明哲表示，平安自诞生以来，在每一个发展阶段都坚持与时俱进、与社会同步前进，努力让保险金融服务惠及全民。

　　不平凡的改革时代，注定有坎坷曲折、精彩的改革故事。 35年前，平安从一个13个人、3台电脑的团队成长起来。每一步的开拓和改革探索都促进了自身发展和产业转型。 2023年，平安将在《财富》《财富》世界500强排行榜中排名第33位、全球金融企业第5位、中国金融企业第4位。自2019年起连续五年位居全球保险公司第一。

　　如今，中国平安积极夯实根基，推进寿险改革，完善公司治理；继续依靠加强科技创新、建设综合金融增强实力；积极应对老龄化趋势，发展医疗健康养老生态圈，助力中国经济高质量发展，保障国家安全、转变坚持服务“大国”、“强国”的进程。人民群众的关切”。

　　寿险改革是平安固本、强基之举

　　在平安成长过程中的诸多自我革命中，三年前先于行业的寿险改革是一个里程碑。不仅因为寿险是平安的支柱核心，还因为保险的基本作用是提供保障、稳定社会、稳定生活。平安一直强调，客户购买保险，购买的不仅仅是一份合同，更是平安人寿为亿万家庭保驾护航的承诺和责任。

　　自2019年宣布启动寿险改革以来，经过三年多的实践，平安今年上半年交出了一份亮眼的成绩单：平安整体保费收入达4598亿元，同比同比增长7.2%；其中寿险保费收入2862亿元，同比增长8.7%，领跑国内保险业，经营状况持续向好。平安集团联席首席执行官陈新英表示，寿险改革是平安30年来所做的最广泛、最复杂、最深入的改革，难度超乎想象。

　　1994年加入平安的杨峥是平安的“元老”。如今，作为平安人寿党委书记、董事长，杨峥深刻认识到这次寿险改革的难度：改变人群战术、培养高素质代理人队伍是一次全方位的考验；寻找新的利润增长点，回应客户需求、保险+服务模式创新……一次次突破壁垒，改革力度深入骨髓，广度触及大局。当时，寿险业正蓬勃发展。全国保险代理人数量增至912万人，创历史新高；普通寿险保费年增长率从2018年的0.85%上升至14.83%。本来是气势磅礴的时代，平安为何选择翻身？

　　风险隐藏在表面之下。杨峥分析，我国寿险业经历了20年的快速发展，依靠的是人群策略和金字塔式的代理模式。但随着我国经济迈向高质量发展，消费者对保险产品的需求发生了变化，更健康、更长寿、更高品质的生活成为共同的追求。在满足公众多层次、个性化的安全需求方面，依靠大量人力带动业务发展的传统模式已经难以为继，优质的产品和服务成为制胜点。

　　在时代的浪潮中，不进则退。中国平安分三步启动寿险改革。

　　第一步是摆脱人群战术。

　　传统的人员大量流入、大量流出的策略是不可持续的。什么样的代理商才能适应新时代、新需求并走得更远？ “高质量、高产能、高收入”是平安的选择。

　　每天早上8点30分，邱美香打开销售部的投影仪，与全体代理商一起参加集团公司的早会。她负责的平安人寿深圳分公司车公庙营业部刚刚荣获“三好五星级营业部”。

　　“三好五星级营业部是寿险改革启动后，平安根据人力、产能、业绩、日常经营等指标制定的新的经营评价标准。”邱美香告诉记者，由于代理商水平参差不齐，除了每天的早餐外，销售部还会定期组织员工进行集体培训、集体培训。

　　记者在现场看到，20多名特工五六人一组坐着，分成四组。每个小组都有一位经验丰富的员工回答其他人的问题。气氛热烈。 “代理人不应该只是‘卖保险’，更应该成为家庭风险管理顾问。”邱美香表示，“转型虽然困难，但效果明显，我们销售部目前有代理商40余家，业绩实现了持续稳定上升。”目前，平安保险代理人不足40万。三年内代理商总数减少了一半左右，但人均生产能力和人均收入却增长了22%。