近日，一张疑似中国人寿员工宣传“客户死亡赔偿120万”的照片引起关注。对此，中国人寿保险股份有限公司重庆分公司于5月7日通过微信公众号“中国人寿保险股份有限公司重庆分公司服务号”发布就不当宣传发布致歉声明。

声明称，近日，该公司永川分公司相关工作人员在向事故死亡客户家属支付大额赔偿金过程中，存在不当宣传行为，造成负面影响。我们对此向客户家属和社会公众表示最深切的慰问。深感抱歉。公司已当面向客户家属诚挚致歉并获得理解。同时，该分公司经理已被撤职，其他相关人员已受到批评教育。

公司将继续秉承“诚实守信、客户至上”的服务理念，不断加强对全体员工的教育培训。不仅向社会大众提供优质的保险产品，还将为客户提供贴心、温馨的优质服务，为履行企业社会责任、创造实现社会价值做出更大的努力。